Domande frequenti

Annotare separatamente il materiale della testa e del corpo, l’altezza, il peso netto e le opzioni selezionate. Controlla anche gli accessori inclusi. Il guida per iniziare aiuta ad organizzare il confronto; Le informazioni mancanti devono essere confermate prima dell’acquisto.

Non necessariamente. Confronta la foto con le opzioni e il riepilogo della tua selezione. Per richiedere conferma, inviare il collegamento del prodotto e il nome delle opzioni pertinenti anziché solo una foto. Non dedurre una funzionalità o un accessorio incluso semplicemente dalla sua presenza in un’immagine.

Confronta il peso netto con quello che puoi gestire in sicurezza. Per la ricevuta chiedere anche le dimensioni della scatola ed il peso imballato. Misura porte, passaggi e spazio di archiviazione. L’altezza della bambola non è sufficiente per prevedere il peso o le dimensioni del pacco.

Visita la pagina Pagamento e sicurezza, quindi le scelte effettivamente visualizzate durante il checkout. La presenza di un’opzione di pagamento differito su una pagina non garantisce la sua accettazione per la transazione. Controlla l’importo e le condizioni presentate dal fornitore del servizio prima della convalida.

Per prima cosa controlla se è stato creato un ordine e se appare una transazione nel tuo conto di pagamento. Evitare di effettuare più tentativi senza conoscere questo stato. La pagina Pagamento rifiutato: assegni utili indica gli elementi da controllare e trasmettere al supporto senza dati sensibili.

Per la modifica, utilizzare il modulo di contatto specificando il numero d’ordine e la modifica desiderata. Per la cancellazione o il ritiro utilizzare il modulo dedicato. L’invio di una richiesta non modifica automaticamente l’ordine. Il condizioni applicabili sono presentati separatamente.

Indicare modello, opzioni, paese e codice postale al servizio clienti. Chiedi quale tempo di spedizione e percorso corrisponde a questa combinazione. Consultare la pagina di consegna, senza applicare al tuo ordine la scadenza visualizzata per un altro prodotto o un’altra destinazione.

Aperto tracciabilità degli ordini e prepara la tua conferma d’acquisto. Se il risultato non identifica il passaggio corrente, invia il numero dell’ordine al supporto. Una conferma d’acquisto e un numero di trasporto non designano lo stesso passaggio.

Conservare l’imballaggio e fotografare il pacco, l’etichetta e la zona interessata. Descrivi cosa noti prima di pulire, riparare o modificare approfonditamente il prodotto. Invia oggetti utili tramite contatto post-vendita, con il riferimento dell’ordine e senza dati privati non necessari.

Inizia con la guida alla manutenzione, quindi verificare le istruzioni specifiche del modello ricevuto. Identificare ciascun materiale ed eventuali componenti elettrici. Non applicare un prodotto per la cura solo perché è adatto a un’altra bambola; chiedere conferma in caso di dubbi.

Non dare per scontato che sia compatibile. Confrontare le dimensioni, il tipo di fissaggio e le istruzioni del produttore delle due referenze. Una somiglianza visiva non conferma la compatibilità o il carico consentito. Evitare di forzare una fissazione o un’articolazione per provare.

Utilizzare Contattaci o support@sexdollitaly.com. Indicare una richiesta principale, il collegamento al modello o il numero d’ordine e le verifiche già effettuate. Ai fini della manutenzione aggiungere il materiale ed il nome del prodotto eventualmente applicato. Nascondi i dati sensibili dalle acquisizioni.